Ochrana osobných údajov

Ochrana vášho súkromia je pre nás dôležitá. Spoločnosť EQUINA s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ osobných údajov#

Aké osobné údaje spracúvame?#

Pri používaní nášho e-shopu môžeme spracúvať najmä meno a priezvisko, fakturačnú a doručovaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o objednávkach, platbách a vzájomnej komunikácii.

Pri návšteve webovej stránky môžu byť spracúvané aj technické údaje, napríklad IP adresa alebo súbory cookies, podľa nastavenia webu.

Na aké účely údaje používame?#

Osobné údaje spracúvame predovšetkým na vybavenie objednávok, doručenie tovaru, spracovanie platieb, vystavenie účtovných dokladov, vybavovanie reklamácií a komunikáciu so zákazníkmi.

Právnym základom je najmä plnenie kúpnej zmluvy, splnenie zákonných povinností alebo náš oprávnený záujem, podľa konkrétneho účelu spracúvania.

Marketingové správy zasielame len v prípadoch povolených zákonom, napríklad na základe vášho súhlasu alebo pri splnení podmienok pre komunikáciu s existujúcimi zákazníkmi. Odber môžete kedykoľvek odmietnuť.

Poskytovanie osobných údajov#

Vaše údaje môžeme v nevyhnutnom rozsahu poskytovať prepravným spoločnostiam, poskytovateľom platobných služieb, účtovníctva, webhostingu, e-shopovej platformy a ďalším poskytovateľom služieb potrebných na prevádzku nášho e-shopu.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

Uchovávanie osobných údajov#

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu ich spracúvania alebo počas doby stanovenej právnymi predpismi. Účtovné doklady uchovávame spravidla 10 rokov, ak sa na ne vzťahuje príslušná zákonná lehota.

Cookies#

Naša webová stránka môže používať súbory cookies potrebné na jej správne fungovanie a podľa nastavenia aj analytické alebo marketingové cookies.

Cookies, ktoré vyžadujú súhlas, používame až po jeho udelení. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Podrobnosti o používaných cookies a ich nastaveniach sú dostupné prostredníctvom nástroja na správu cookies na našej stránke.

Vaše práva#

V súlade s GDPR máte za príslušných zákonných podmienok právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.

Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

V prípade otázok alebo žiadostí týkajúcich sa vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese uvedenej vyššie.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje nie sú spracúvané v súlade s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Bezpečnosť údajov#

Na ochranu osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, ktorých cieľom je zabrániť neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu údajov.